DescriçãoUtilizarconhecimento em vendas para captação, reconquista, manutenção e desenvolvimentode clientes determinados pela liderança, de acordo com as políticas comerciais.Responsabilidades e atribuiçõesPrestaratendimento a todos os clientes da Transmartins independente do responsáveldireto, sempre que necessário no intuito de garantir a uniformidade naqualidade do serviço prestado e seguindo os padrões do manual de atendimento.Atuar nagestão de sua respectiva carteira de clientes buscando o desenvolvimento delesatravés de rotinas de manutenção e reconquista.Manter umarotina de captação de clientes através de pesquisas orientadas pela gestão dosetor ou através de leads recebidos pelo setor de Marketing.Realizar enegociar cotações solicitadas pelos clientes com origens nos diversos canais(telefone, e-mail, WhatsApp Bussines. Site, Portal).Fazergestão diária das cotações realizadas, visando garantir o alcance dosindicadores e justificar os relatórios de cotações não finalizadas, detalhandoas situações ocorridas, para subsidiar a tomada de decisões.Realizar emanter cadastro de clientes atualizado nos sistemas utilizados pela empresa.Participarda elaboração e negociação de propostas comerciais, inteirando-se dasinformações referentes ao projeto, bem como, assegurando-se do controle ecumprimento delas.8.Agendar erealizar visitas externas quando necessário.Identificare cadastrar a Transmartins em portais para participação de BIDs realizando umalinhamento prévio com o gestor direto o setor (Supervisão e/ou Gerência).10. Acompanharos indicadores estratégicos dos clientes avaliando a rentabilidade (margem),discutindo e propondo ajustes de escopo de atendimento.11. Aplicar asestratégias comerciais e usar as ferramentas definidas pela diretoria egerência com objetivo de contribuir para o desenvolvimento do setor comercial. Analisar diariamente a evolução das metas estabelecidas pela gestão dosetor e realizar ações para garantir o cumprimento delas.13. Solicitare/ou gerar mensalmente relatórios de indicadores dos clientes que representam80% da receita da sua respectiva carteira e apresentar ou acompanhar a apresentaçãoos dados aos clientes como forma de mostrar de maneira estratégica umacompanhamento próximo, identificar os pontos de melhoria e as oportunidades.Caso a apresentação não seja feita em uma reunião, os dados deverão serenviados por e-mail.Participar de treinamentos e reciclagensdeterminados pela empresa. Atuar no apoio ao gestor imediato sempre que solicitado nos processosinerentes à sua de atuação usufruindo da experiência para oautodesenvolvimento. Executar a implantação de planos de trabalho e procedimentos do setor,efetivando e acompanhando as ações técnicas necessárias, a fim de alcançar osobjetivos e metas estabelecidas.Requisitos e qualificaçõesCompetências Técnicas– CNH – Habilitação B– CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similar);– Técnicas de venda consultiva e vendas baseada em valor;– Gestão de contas e elaboração de planos de conta;– Negociação estratégica e gestão de contratos;– Análise de dados financeiros (faturamento, margem, CAC,LTV);– Domínio de produtos e serviços da Transmartins.Competências Comportamentais– Escuta ativa e empatia estratégica;– Alta capacidade de negociação e influência;– Orientação a resultados e mentalidade de dono;– Capacidade de navegar em ambientes ambíguos;– Inteligência emocional e gestão de relacionamentos;