Descrição do Cargo
Estamos em busca de um profissional para atuar nas rotinas administrativas.
* Atendimento geral aos clientes via telefone e correspondência eletrônica;
* Inserção de informações no sistema;Elaboração de registros das interações com os clientes.
* Agendamento de coletas;
* Atendimento e acompanhamento de clientes dedicados em todos os processos;Negociação e resolução de problemas.
* Emissão de relatórios de desempenho;
* Acompanhamento nos processos de entrega que geram estadias;Verificação e ajustes dos procedimentos internos para melhorar a eficiência dos serviços prestados.
* Auxílio aos motoristas;Manutenção da relação entre o cliente e o transporte.
Local de Trabalho: Serra, ES
Regime de Contratação: Efetivo – CLT
Área e Especialização Profissional: Logística - Transporte
Jornada: Período Integral
Nível Hierárquico: Assistente
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Formação Desejada: Ensino Médio (2º Grau)
Experiência Valorizada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades:
* Conhecimentos em pacote Office;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Trabalho em equipe;Comunicação efectiva.
* Organização;
* Proatividade.Capacidade de tomar decisões autónomas e desenvolver projectos e planeamentos estratégicos.
Benefícios:
* Vale Alimentação;
* Vale Refeição;Plano de saúde oferecido pela empresa.
* Vale Transporte;
* Plano Odontológico;
* Seguro de Vida.
Requisitos:
Perfil de candidato:
* Obrigatório experiência em atendimento ao cliente no setor dos transportes;Foco na satisfação dos clientes.
* Preferencialmente residir nas proximidades da Rodovia do Contorno – TIMS – Serra / ES.Obrigatório residir na zona metropolitana de Serra/ES, podendo ser realizado trabalho remoto.