Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente
Responsabilidades e atribuições
Tem lugar para você nesse propósito:
* Essa oportunidade é direcionada para a área de Produto de prazo, atuamos desde o planejamento e desenvolvimento de produtos até o desdobramento da experiência ao cliente, em conjunto com áreas como Marketing, Canais, UX, Comercial, Tecnologia, entre outras.
Buscamos profissionais que resolvam problemas do negócio através de uma abordagem analítica, que consigam criar uma visão geral da estratégia e transformá-la em pequenas partes acionáveis, que tenham capacidade de organização e sintetização dos principais problemas/oportunidades e possuam habilidade de engajar e atuar em conjunto com diversas áreas para criar uma visão única da nossa estratégia.
O dia-a-dia vai ser fazendo o seguinte:
* Criar análises e estudos aprofundados para identificar oportunidades na jornada do cliente ou da Companhia visando melhoria dos indicadores de satisfação e rentabilidade;
* Desenvolver insights acionáveis, hipóteses a serem testadas e pilotos de comprovação das hipóteses;
* Garantir a execução do roadmap estratégico de produtos da área, com base em metodologias de priorização sempre baseada em dados;
* Definir priorização e acompanhar a execução do roadmap de produtos e backlog;
* Acompanhar métricas dos produtos do portfólio (volume de vendas, rentabilidade, churn, conversão, etc.);
* Contribuir ativamente com a construção de uma nova experiência para o cliente em conjunto com as áreas de Marketing, Canais, CX, Produtos, entre outras;
* Construir reports e apresentações executivas com mensagens claras e impactantes.
Requisitos e qualificações
O que o #TimeCielo espera de você?
* Formação Superior Completa ou cursando (Engenharia, Economia, Administração, Matemática, e afins);
* Domínio avançado de ferramentas: Excel (envolvendo tabelas dinâmicas e gerenciamento de múltiplas fontes de dados) e PowerPoint (apresentações executivas);
* Perfil analítico, raciocínio logico e de resolução de problemas, com capacidade de manipular e interpretar dados, formular hipóteses e testá-las quantitavamente;
* Capacidade de trabalho em equipe, especialmente em ambientes de trabalho Agile;
* Senso de urgência, autonomia e priorização por entrega de valor.
E seria legal se você tivesse:
* Background na área de Produtos, Planejamento Comercial ou Planejamento Estratégico;
* Conhecimento em linguagens de programação (SQL, Python, R, SAS, etc.);
* Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (Tableau, PowerBI, etc.).
Informações adicionais
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
* Assistência Médica e Odontológica;
* Remuneração Variável Anual (PPR);
* Auxílio Refeição e Alimentação;
* Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
* Modelo Híbrido;
* Auxílio Trabalho Remoto;
* Seguro de Vida;
* Seguro residencial e automóvel;
* Assistência funeral familiar;
* Previdência Privada;
* Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
* Campanha de Vacinação;
* Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
* Wellhub;
* Programa de Gestação Saudável;
* Licença Maternidade e Paternidade estendida;
* Auxílio Creche;
* Day Off de Aniversário;
* Dress Code Flexível;
* Horário Flexível;
* Sexta curta;
* Almoço estendido (1h30).