Assistente de Atendimento - E-commerce – Móveis CarraroVocê gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas?Estamos em busca de Assistente de Atendimento de e-commerce que tenha um perfil organizado, engajado e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados.Se você familiaridade com o setor, queremos conhecer você.Realizar o atendimento dos canais (e-mail, telefone e portais), verificando as informações de dúvidas e/ou solicitações.Controlar e realizar manutenções diárias de pedidos oriundos dos canais digitais, realizando conferências conforme necessidade.Verificar e encaminhar as solicitações de assistência técnica, reportando ao consumidor.Consultar e/ou realizar a integração dos pedidos entre os canais digitais e as plataformas.Acompanhar e/ou dar andamento à solicitação de cancelamento dos pedidos efetuados dentro dos marketplaces, alinhando com todos os setores e serviços.Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento.Auxiliar o setor e-commerce nas demais atividades e rotinas administrativas da área.Tem Ensino Superior em andamento ou concluído em Comércio digital, Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Gestão Comercial/Vendas, Logística, MarketingConhecimento no pacote office (Word, PowerPoint, Excel); E-mailConhecimento nas rotinas administrativas comerciaisSerá um diferencial, se você:O que temos para você:Programa Participação Resultados (PPR)Plano Previdência PrivadaIncentivo EducaçãoRestaurante (almoço)Lanche (café da manhã)Torta de aniversárioPlano de SaúdeAtendimento Médico e Odontológico na empresaNatal para os filhos dos colaboradoresHorário de trabalho:07h02 às 17h (segunda a sexta)Sobre as Empresas TodeschiniGenuinamente brasileira, as empresas Todeschini se orgulham de sua história, construída ao longo de mais de 80 anos. Movidas pela força da superação, pela coragem eminovar e pela paixão pelo que fazem, as empresas atuam no segmento de móveis planejados e seriados para todos os estilos e mercados, transformando histórias e realizando sonhos.Com suas marcas reconhecidas e consolidadas no mercado nacional e internacional, as empresas Todeschini juntas, crescem cada vez mais, sendo destaque entre as marcas mais lembradas no prêmio Top of mind.Fazem parte das empresas Todeschini:Móveis Carraro - Móveis seriadosAs empresas mantêm a Fundação Todeschini, instituição sem fins lucrativos, que desenvolve programas destinados aos colaboradores e à comunidade que visa o desenvolvimento cultural e social.Os princípios vivenciados nas empresas Todeschini, são pilares de seu sucesso e sustentam o modelo de gestão participativa adotado nas empresas :·Pessoas respeitadas e valorizadas.·Gestão compartilhada.·Sustentabilidade.Se você se identifica com esta história e quer fazer parte dela, #vemserempresastodeschini
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