Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.Experiência em liderança e gestão de equipe;Boa comunicação verbal e escrita;Organização e atenção aos detalhes;Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de tecnologia da informação;Experiência nas atividades do cargo e conhecimento no segmento automotivo serão considerados diferenciais.Realizar auditorias mensais para verificar o cumprimento dos padrões estabelecidos nos programas operacionais e de qualidade definidos pela montadora;Treinar a equipe quanto à utilização do portal da montadora e ao correto atendimento dos requisitos dos programas operacionais e de qualidade;Monitorar e compilar os resultados operacionais, conduzindo reuniões periódicas para análise de desempenho e definição de contramedidas, quando necessário;Auxiliar o Gerente de Vendas na análise dos resultados de pesquisas de vendas perdidas, contribuindo com a definição de ações corretivas para recuperação de oportunidades;Prestar suporte à equipe de vendas na utilização do sistema operacional da montadora, garantindo a correta execução dos processos;Gerenciar a manutenção dos cadastros de colaboradores da concessionária no portal da montadora, assegurando a atualização e integridade das informações;Acompanhar a grade de treinamentos dos colaboradores, organizando a logística necessária para sua realização e monitorar os resultados obtidos;Acompanhar a execução das pesquisas de índice de satisfação de vendas, analisar os resultados e apoiar o gestor na implementação de medidas corretivas;Acompanhar as auditorias externas periódicas realizadas pela montadora, garantindo a conformidade dos processos e a implementação de eventuais ajustes exigidos;Auxiliar nas demais rotinas e processos do setor.