Buscamos um profissional para atuar no gerenciamento completo do ciclo de vida de pedidos. Este é o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo agilidade, precisão e excelência no atendimento.Principais responsabilidadesFazer gerenciamento de pedidos de ponta a ponta (entrada, alterações, faturamento, créditos/débitos e documentação logística)Ajustar-se como ponto focal do cliente para dúvidas, acompanhamento de pedidos e escalonamentosFornecer suporte consultivo sobre prazos, disponibilidade e políticasInteragir com áreas internas como produção, planejamento, vendas, logística e materiaisContribuir com iniciativas de melhoria contínua e comunicação proativa com clientesPerfil esperadoFoco no cliente e forte habilidade de comunicaçãoCapacidade de lidar com múltiplas demandas e informações complexasPerfil colaborativo, organizado e orientado a resultadosRequisitosGraduação completa em Administração, Logistica ou Comercio ExteriorExperiência com atendimento ao cliente, gestão de pedidos, supply chain ou logísticaDesejável vivência com comércio exteriorInglês intermediário/AvançadoMetas da EmpresaExcelente oportunidade de carreira para quem busca desafios e crescimento profissionalOportunidade de trabalhar em equipe e contribuir para o sucesso da empresaAtuação em ambiente dinâmico e estimulanteMais InformaçõesNoções básicas de inglêsCertificação em fornecedoresVantagem em experiências comerciais