Se você:
Possui o ensino médio completo;
Possui CNH categoria B;
Tem experiência com atendimento ao cliente.
O #GrupoNewChase é o seu lugar!
Será considerado um diferencial se você:
Tem conhecimento de automóveis.
Conhecimento em direção defensiva.
Tem conhecimento nos sistemas corporativo Apollo.
Conferir se o processo de preparação foi concluído (instalação de acessórios, revisão de entrega, emplacamento, lavagem e acabamento final), através do check list disponível no carro, assegurando que tudo foi feito, antes de entregar o veículo para o cliente.
Entrar em contato com o cliente antes da entrega do veículo, com o objetivo de confirmar o atendimento.
Realizar a entrega do veículo novo, apresentando todos os itens opcionais e obrigatórios especificados para cada veículo, explicando de forma clara e detalhada os manuais (do veículo, de segurança e dos serviços da montadora), bem como as revisões e os serviços oferecidos pela concessionária, com a finalidade de sanar todas as dúvidas e promover a total satisfação do atendimento.
Prestar suporte no controle dos agendamentos juntamente aos clientes e equipes internas, garantindo o cumprimento dos prazos
Colaborar com o time de vendas e pós-vendas para solucionar eventuais problemas detectados após a entrega.
Estar constantemente atualizado das atividades do setor de entrega, buscando atuar de forma proativa conforme as necessidades para manter o padrão de qualidade da Concessionária.