Job description
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com mais de 80 anos de história e forte atuação nos segmentos bancário, de seguros, investimentos e meios de pagamento. Reconhecido pela solidez, inovação e compromisso com a transformação digital, o banco investe continuamente em tecnologia, dados e segurança para oferecer soluções modernas e eficientes aos seus clientes.
O Bradesco possui um ambiente que valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento profissional, incentivando o aprendizado contínuo, a colaboração entre equipes e a construção de carreiras de longo prazo. É uma organização que combina a estabilidade de um grande banco com o dinamismo de projetos estratégicos e tecnológicos de alto impacto.
A área de Infraestrutura Digital do Bradesco é responsável por sustentar e evoluir ambientes tecnológicos críticos do banco, atuando em diferentes torres de tecnologia. O time possui forte atuação em computing, com ambientes baseados em containers, Linux e Windows, garantindo a estabilidade, padronização e evolução dos produtos operacionais.
A equipe é responsável por definir padrões de produtos operacionais e apoiar as áreas na adoção das melhores práticas de infraestrutura. Em situações de incidentes, o time atua em suporte de nível 2 e 3, realizando a interface com a engenharia dos fornecedores quando necessário.
Além disso, o setor é frequentemente acionado para atualizações e modernizações dos ambientes, atuando em troubleshooting avançado e conduzindo análises de causa raiz para garantir a resolução definitiva dos problemas. A área também conta com profissionais focados em automação de provisionamento e automações operacionais, como criação automatizada de servidores e otimização de processos, contribuindo para ambientes mais escaláveis, eficientes e resilientes.
Atuação no modelo híbrido, sendo 2x presencial na semana em Osasco.
Main responsibilities
Atuar no suporte técnico nível 2 e 3 do Windows Server e Active Directory em ambientes críticos de produção em ambiente OnPremise (Vmware) e Nuvem (Azure e AWS)
Diagnosticar e solucionar incidentes complexos, incluindo análise de causa raiz (RCA)
Apoiar processos de atualização e modernização de ambientes
Trabalhar em conjunto com fornecedores e times de engenharia
Utilizar ferramentas de observabilidade e monitoramento para análise de consumo e performance
Contribuir com automações operacionais e de provisionamento de servidores
Atuar em incidentes críticos, garantindo estabilidade dos ambientes
Participar de plantões, com possibilidade de atuação em períodos noturnos e finais de semana, conforme necessidade operacional
Requirements and skills
Experiência sólida com ambientes Microsoft, incluindo: Windows Server, Active Directory
Conhecimento em stack Windows, Azure e AWS
Experiência prática com troubleshooting de ambientes produtivos
Experiência em SCCM e Tanium, apoiando sua administração, automação e integração com o ecossistema Windows
Conhecimento em ferramentas de observabilidade, como: Prometheus, Dynatrace, Datadog ou similares
Experiência ou conhecimento em automação, incluindo: Ansible, Terraform, Tanium e SCCM
Scripting em PowerShell
Graduação completa em: Analise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação, Engenharia da Computação
Desejável: Experiência anterior em qualquer segmento, desde que com atuação real em troubleshooting
Experiência com Windows Server (2012, 2016, 2019, 2022, 2025), Active Directory / ADFS / EntraID
Disponibilidade para plantões e coberturas fora do horário comercial, incluindo noites e finais de semana
Capacidade de atuar sob pressão em incidentes críticos
Boa comunicação para atuação conjunta com times internos e fornecedores
Additional information
PLR;
Vale refeição
Vale Alimentação
13ª Cesta Alimentação
Vale transporte
Plano de Saúde e Odontológico
Seguro de Vida principal
Plano de Previdência Complementar
Licença maternidade estendida
Licença paternidade estendida
Unibrad
VivaBem
TotalPass
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