Caderno de Objetivos Profissionais: Técnico de Atendimento
Requisitos necessários
1. Noções de hardware e software;
2. Conhecimento básico em redes e conectividade;
3. Habilidade com pacotes de produtividade;
4. Habilidade para explicar problemas técnicos de forma clara e concisa para clientes não técnicos;
5. Boa comunicação e cordialidade no atendimento;
6. Vontade de aprender e se desenvolver;
7. Organização para documentar os atendimentos corretamente.