Empresa líder de mercado em tapetes e capachos no Brasil, a Kapazi está a mais de 40 anos no segmento.Uma história de inovação e crescimento, que com investimentos em tecnologia possibilitou um catálogo com mais de 2.400 produtos e mais de 200 revendas autorizadas no Brasil.Descrição da vagaVenha fazer parte da nossa equipe como Assistente de Cobrança, no setor financeiro.Estamos em busca de profissionais dinâmicos e motivados para integrar nosso time e contribuir para o crescimento da empresa.Essa função tem o papel de atuar no acompanhamento e recuperação de créditos, realizando contato com clientes inadimplentes, negociação de pagamentos e manutenção atualizada do cadastro e histórico de cobranças.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar cobrança de valores em aberto junto a clientes pessoa física ou jurídica (telefone, e-mail, WhatsApp).Negociar formas de pagamento, parcelamentos e acordos conforme políticas da empresa.Emitir boletos, acordos e notificações extrajudiciais quando necessário.Atualizar cadastros e registros no sistema com dados de clientes e histórico de contatos.Elaborar relatórios de cobrança e indicadores de inadimplência para apoio à gestão.Encaminhar casos críticos para área jurídica.Cumprir normas legais, boas práticas de atendimento e sigilo de dados.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Experiência anterior com cobrança, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas;Conhecimento básico de Excel ou sistemas de cobrança;Boa comunicação oral e escrita, negociação e empatia. Benefícios Essenciais:Vale Transporte ou Vale Combustível com desconto de apenas 6%, conforme a lei.Vale Alimentação no valor de R$ 521,00 por mês, sem custo para vocêRefeição no Local: Almoço e café da manhã. Aproveite o nosso refeitório próprio por apenas R$ 30,00 ao mês.Estacionamento: comodidade para quem prefere vir com o próprio veículo.Wellhub (gympass): tenha acesso a diversas academias com facilidade.OnHappy: tenha descontos para realizar suas viagens. Após o período de experiência:Plano de Saúde (PR Clínicas): cobertura extensiva a cônjuge e filhos com coparticipação e custo ajustado à faixa etária.Plano Odontológico (SulAmérica): totalmente gratuito para o colaborador.Seguro de Vida: sem custo. Programas de Incentivo Educacional e desenvolvimento, porque acreditamos no seu potencial de crescimento (conforme regras vigentes). Programas de valorização do Bem-Estar, pensados para cuidar de você. Empresa localizada R. das Amoreiras, 270 - Jardim Marize, Alm. Tamandaré - PR Horário de trabalho: segunda a sexta-feira, 08h00 às 18h00 com 1h12 de almoçoSobre a empresa