Descrição do Cargo
Manter a infraestrutura de TI da empresa e garantir o suporte técnico para os usuários internos.
Responsabilidades:
1. Manter a infraestrutura de TI da empresa;
2. Garantir o suporte técnico para os usuários internos;
3. Identificar e resolver falhas nos sistemas;
4. Solucionar os problemas de infraestrutura;
5. Elaborar documentações técnicas;
6. Controlar o estoque e a logística de equipamentos tecnológicos;
7. Atendimento de chamados de TI de baixa complexidade;
8. Instalação e configuração de impressoras, softwares e pacotes básicos;
9. Montagem e preparação de equipamentos para novos colaboradores (Welcome Kit: Notebook/PC, monitor, teclado e mouse);
10. Manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho;
11. Organização e controle do estoque de equipamentos e periféricos;
Pré-requisitos:
1. Ensino superior ou cursando Tecnologia da Informação, Redes, Segurança da Informação;
Diferenciais:
1. Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados;
2. Noções de Active Directory e gestão de acessos;
3. Conhecimento em soluções de segurança e antivírus;
Qualidades desejáveis:
1. Comunicativo, proativo, analítico, uma pessoa madura, responsável, focado, comprometido, bom relacionamento interpessoal;
Objetivos do Cargo:
1. Suporte a infraestrutura tecnológica e atendimento ao usuário interno.