Pós-Venda/Customer Success (Júnior, Pleno e Sênior)
Pós-Venda/Customer Success (Júnior, Pleno e Sênior)
Um dos grandes diferenciais da Climba com certeza é no atendimento.
Sabemos que não adianta ter um software excelente se o atendimento não tiver a mesma excelência. Por isso, precisamos de profissionais para manter uma comunicação ativa com nossos clientes, propondo estratégias e melhorias que contribuam para sucesso dos nossos clientes através do uso do software.
Nossa empresa está em crescimento acelerado, e para isso precisamos de mais pessoas para acompanhar essa velocidade de crescimento, e com vontade de fazer acontecer.
Venha trabalhar em nossa equipe para ajudar a cada vez mais recebermos depoimentos de clientes felizes.
Requisitos
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Aqui Você Vai
* Manter relacionamento com clientes com foco no sucesso e uso do nosso software;
* Efetuar análise nos e-commerces dos nossos clientes e propor estratégias;
* Realizar reuniões com os clientes, indicando onde o cliente pode estar melhorando dentro do uso do nosso software;
* Manter comunicação ativa com os clientes;
* Identificar marcos de sucesso, identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de customer success;
* Identificar novas oportunidades de negócios;
* Trabalhar a retenção de clientes;
* Levantar oportunidade de vendas dentro da carteira de clientes.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
* Dinamismo;
* Pró atividade;
* Dedicação;
* Perfil empreendedor;
* Persistência para alcançar resultados;
* Vontade de aprender e de fazer acontecer;
* Boa comunicação;
* Habilidade com análise de dados.
* Pré-requisitos
* Ensino Médio Completo;
* Ensino Superior será considerado um grande diferencial;
* Habilidade com análise de dados.
Carga Horária Semanal
* 42,5 horas semanais de segunda a sexta;
* Vaga de trabalho presencial na Climba Commerce em Braço do Norte/SC;
* Possibilidade de Flexibilidade de Horário.
Benefícios
BENEFÍCIOS
Oferecemos
* Vale Alimentação FIXO 650,00/mês;
* Segundou com frutas;
* Ação esportiva mensal aos Climbers;
* Auxílio Climber Feliz R$100,00 (investimento no desenvolvimento pessoal, saúde física e mental);
* Plano de Saúde (Unimed)
* Até 1 ano de empresa - ganha 50% da mensalidade paga
* Até 2 anos de empresa - ganha 75% da mensalidade paga
* Acima de 2 anos de empresa - ganha 100% da mensalidade paga
* Ambiente tranquilo e descontraído para trabalhar;
* Local para descanso;
* No Dress Code;
* Climbeer (cervejeira);
* Happy Hours;
* Espaço para refeições com geladeira e micro-ondas;
* Open café;
* Subsídios para cursos, congressos, viagens e aprimoramentos. Auxílios de acordo com a necessidade;
* Presentes em aniversários de empresa;
* Day Off (para aniversariantes);
* Muitos mimos;
* Entre outras coisas legais.
Venha trabalhar em um ambiente colaborativo, inovador e criativo!
Conheça nossa página de carreiras: www.climba.com.br/vagas
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