Responsável por recepcionar e acolher os clientes na loja, direcionando-os conforme suas necessidades e promovendo uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente. Atua como primeiro ponto de contato do cliente com a marca, sendo essencial para garantir um ambiente agradável e organizado.
Principais Atribuições
Recepcionar clientes de forma cordial, compreendendo suas demandas iniciais.
Realizar o controle da fila de atendimento e organizar a ordem de entrada dos clientes no sistema (Painel de Atendimento).
Encaminhar os clientes ao atendente ou consultor de vendas adequado, conforme a necessidade apresentada.
Fornecer informações básicas sobre produtos, serviços e processos.
Apoiar na organização do ambiente da loja (materiais, sinalizações, displays).
Auxiliar em atividades administrativas simples, como conferência de agendamentos e suporte ao pós‑venda.
Colaborar com a equipe para garantir a excelência no atendimento ao cliente.
Requisitos Obrigatórios
Ensino médio completo.
Requisitos Desejáveis (diferencial)
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e proatividade.
Conhecimentos básicos em informática (pacote Office e navegação em sistemas).
Cordialidade e simpatia.
Foco no cliente.
Agilidade e atenção a detalhes.
Trabalho em equipe.
Benefícios
Vale‑transporte
Vale‑refeição
Assistência odontológica
Desconto em instituições de ensino
Cursos internos gratuitos com certificado
Desconto exclusivo no site da COMM
Day Off no seu aniversário
Totapass (acesso a plataforma de bem‑estar e vantagens exclusivas)
Jornada De Trabalho e Carga Horária
Escala: 6 x 1
Carga horário: 8h 20 min
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