Descrição e Responsabilidades:
Horário: Horário Comercial, de segunda a sexta.
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Atendimento de clientes e pacientes por WhatsApp, com foco em agilidade, cordialidade e conversão de consultas;
* Recepção presencial dos pacientes na clínica, garantindo um acolhimento humanizado e profissional;
* Controle de agenda médica, confirmação de consultas e acompanhamento de retornos;
* Organização dos espaços de atendimento e apoio ao funcionamento geral da recepção;
* Suporte à equipe médica com demandas administrativas e operacionais do dia a dia;
* Acompanhamento do fluxo de pacientes, mantendo comunicação ativa antes e após os procedimentos;
* Participação ativa em estratégias para aumento da taxa de conversão de consultas e procedimentos;
* Receberá comissão por consulta marcada e por procedimento efetivado.
Requisitos:
* Ensino médio completo (formação superior será um diferencial);
* Experiência prévia com atendimento ao público, especialmente via WhatsApp e/ou em clínicas de estética, saúde ou bem-estar;
* Boa comunicação verbal e escrita, com postura empática e profissional;
* Organização, proatividade e facilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
* Familiaridade com ferramentas digitais (agenda online, WhatsApp Business, planilhas);
* Disponibilidade para trabalho presencial em horário comercial;
* Desejável: experiência anterior em ambiente clínico ou com metas de conversão (vendas de serviços).
Benefícios:
Refeição no local, Vale-transporte