Descrição da Empresa O Grupo MM - Mercadomóveis é uma das maiores redes varejistas do Brasil, com origens no Paraná, onde foi fundado em 1978. Com mais de 230 lojas espalhadas por Paraná, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul e São Paulo, a empresa atende clientes em todo o Brasil por meio de diversas plataformas, como site, aplicativo, marketplace e atacado. Reconhecida pelo GPTW como uma das melhores empresas para trabalhar no varejo nacional, conta com mais de 3 mil colaboradores comprometidos em oferecer soluções acessíveis para o dia a dia dos clientes. Baseado nos pilares de sustentabilidade e inovação, o Grupo MM continua sua trajetória de sucesso, fomentando o crescimento e o desenvolvimento de seus colaboradores.
Descrição do Cargo Procuramos um Analista de CRM Pleno para atuar em Ponta Grossa, PR. O cargo envolve a análise de dados de clientes, gestão de relacionamento com consumidores e o desenvolvimento de estratégias para aprimorar a experiência do cliente e aumentar os resultados de vendas. As atividades incluem monitoramento de desempenho de campanhas, planejamento e execução de ações direcionadas e colaboração com outras equipes para garantir a eficácia das iniciativas. Este é um cargo de tempo integral, com trabalho presencial.
Qualificações
Análise de Dados: É necessário possuir habilidades analíticas para interpretar dados de clientes e criar relatórios informativos.
Comunicação e Relacionamento: Habilidades em comunicação clara e eficaz e gestão de relacionamento com clientes (CRM) são essenciais.
Vendas e Gestão de Projetos: Experiência em vendas e na condução de projetos para atingir objetivos estratégicos será um diferencial.
Adicionalmente, conhecimentos em ferramentas de CRM e tecnologia, bem como familiaridade com inovações no setor, são vantagens competitivas.
Niveau hiérarchique
Premier emploi
Type d'emploi
Temps plein
Secteurs
Commerce de détail