A Randstad RH contrata para empresa em POA, RS.
Atividades:
Atendimento ao cliente final, através das Redes Sociais da emprea (Núcleo de Atendimento ao Cliente Externo e Soluções Digitais).
Identificar e solucionar as necessidades dos clientes
Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente
Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados
Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento
Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas
Manter registro das interações com o cliente
Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação
Ir um passo além para Encantar sempre
Requisitos:
Ensino superior cursando ou concluído nas áreas de comunicação
Desejável experiência em atendimento ao cliente;
Conhecimento nos aplicativos de redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok...); Conhecimento em microinformática e Pacote Office.
Vagas temporárias de 90 dias, presenciais, com possibilidade de efetivação.
Benefícios: VT e VR.
Horário de trabalho: de Segunda a quinta 08 às 18h - sexta 08h às 17h - 1h de almoço.
* Número de vagas: 3
* Local de trabalho: Porto Alegre, RS
* Regime de contratação de tipo: Temporário
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Assistente