Desenvolvimento de Soluções Técnicas
A franquia da empresa está procurando um profissional para ocupar o cargo de Analista de Suporte Trainee.
Descrição do Cargo:
O profissional selecionado terá a responsabilidade de prestar suporte técnico remoto aos clientes da empresa, garantindo a resolução rápida e eficiente das solicitações.
Responsabilidades:
* Prestar suporte técnico remoto aos clientes;
* Auxiliar na configuração e instalação do sistema RM;
* Registrar e acompanhar chamados técnicos;
* Apoiar os clientes na resolução de problemas;
* Participar de treinamentos internos para melhorar habilidades técnicas.
Para atuar nesse cargo é necessário ter conhecimento em informática básica, boas habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
Requisitos:
Ensino superior cursando em Administração, Contabilidade ou Tecnologia da Informação; Conhecimento em rotinas administrativas e processos de gestão; Conhecimento em informática básica; Boa capacidade de comunicação e atendimento remoto; Desejável experiência prévia com sistemas RM ou softwares de gestão.
Benefícios:
Plano de Saúde integral pago pela empresa ao titular e sem coparticipação; Plano Odontológico integral pago pela empresa ao titular e sem coparticipação; Vale Refeição; Seguro de vida.