A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências: Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração, Economia ou áreas correlatas.Conhecimento em análise de dados (Excel e Powerpoint).Raciocínio lógico e atenção a detalhes.Desejáveis:Conhecimento em Power BISuas principais atividades serão: Realizar a análise e o tratamento de casos de contestação e chargeback de transações financeiras.Acompanhar prazos e fluxos definidos pela bandeira.Efetuar a coleta, organização e envio de documentos comprobatórios para defesa de contestação.Monitorar indicadores operacionais relacionados a volume de disputas, prazos e taxas de perda.Registrar e atualizar os casos em sistema de gestão (interno e da bandeira).Manter contato com áreas internas (atendimento, operações, jurídico) para suporte às defesas.Contribuir para a melhoria contínua de processos, identificando oportunidades de redução de perdas por chargeback.Apoiar na investigação de possíveis fraudes e transações suspeitas.