Gerente de Experiências
Missão:
* Fornecer experiências memoráveis para os clientes;
Responsabilidades:
* Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação dos clientes;
* Acompanhar o desempenho da equipe e promover um ambiente colaborativo;
* Fornecer treinamento e orientação aos colegas para garantir excelência no atendimento;
* Resolver problemas e situações complexas que afetam a experiência do cliente;
Habilidades e qualificações necessárias:
* Conhecimento profundo dos destinos de viagem e geografia;
* Conhecimento em informática e ferramentas de gerenciamento de projetos;
* Ensino médio completo, preferencialmente ensino superior em turismo ou áreas relacionadas;