Description Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados, prestando informações sobre produtos e serviços do Sicredi. Atuará na plataforma da agência e em outros pontos com potencial, realizando atividades operacionais e de apoio ao autoatendimento, garantindo um atendimento ágil, eficiente e contribuindo para a efetivação de negócios e cumprimento das metas estabelecidas. Responsibilities Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios; Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do autoatendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil; Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades; Desempenhar funções relacionadas ao relacionamento com os nossos associados; Realizar a gestão de negócios, identificando suas necessidades financeiras e apresentando as soluções com os produtos e serviços ofertados pela cooperativa; Comercializações e vendas tanto na plataforma interna da agência, como em visitas de manutenção do relacionamento dos associados; Aprendizado contínuo na gestão de carteira, técnicas de vendas; Prerequisites Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade ou afins; Desejável vivência profissional em atividades de Atendimento Comercial; Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários; Profissionais com habilidades comerciais, com facilidade para atender e se relacionar com o público; Perfil resiliente, colaborativo e flexível; Facilidade de aprendizagem; Experiência em Instituições Financeiras será considerado um diferencial; Experiences o Sicredi você vai ter: Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação; PPR – Participação dos Resultados (de 2 até 5 salários, conforme política de remuneração interna); Assistência Médica (conforme politica interna) – Subsídio de 80% da mensalidade, plano nacional Sulamerica; Assistência Odontológica - 100% subsídio da cooperativa para o colaborador; Auxilio creche/babá - crianças de até 06 anos e 11 meses; Seguro de vida; Apoio atividade física (Wellhub) Adicional tempo de serviço Hospital Vitta( Telemedicina, nutrição, descontos em farmácia) Optun - um serviço com atendimento especializado, confidencial e sigiloso para orientações psicológicas e jurídicas, disponível 24h, sete dias por semana; Previdência Privada (plano de contribuição também por parte da Cooperativa com valor equivalente); Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos; Auxílio Pós Graduação - Subsídio de 70% da mensalidade após um ano de registro (conforme política interna). Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas semestral; Zenklub (Plataforma online de saúde emocional com psicólogos, psicanalistas, nutricionistas e terapeutas)