Viva a experiência SONDA! Aqui você transforma sua carreira Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. Procuramos um Operador de Data Center que queira aprender e transformar sua carreira. Atuação presencial no Parque Anhanguera - SP, das 20:00 ás 07:00 Nesta função você irá: Monitoramento e Procedimentos: Acompanhar e executar procedimentos em eventos detectados pelas ferramentas de monitoramento como Dynatrace e Zabbix Atuar nas ferramentas de controle de demandas seguindo os procedimentos estabelecidos Gestão de Incidentes: Atendimento de chamados de baixa complexidade, incluindo incidentes e requisições Entender e identificar incidentes críticos que necessitem abertura de salas de crises Conduzir salas de crises para gestão e resolução de incidentes críticos Comunicação e Escalonamento: Contatar e priorizar chamados junto às equipes técnicas e fornecedores Comunicar-se eficazmente em situações de pressão para escalonar e resolver problemas Você precisa ter: Ensino médio completo Experiência com as ferramentas Dynatrace e Zabbix O que você pode esperar de nós Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe O que oferecemos SONDA Academy : uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho. SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social. E muito mais! Diversidade Inclusão = Inovação e colaboração Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência Faça parte da nossa equipe. VempraSONDA LI-Onsite