**ATIVIDADES**:
- Criar e implementar estratégias eficazes para o programa de fidelidade, visando aumentar a retenção de clientes;
- Identificar oportunidades de aprimoramento e personalização do programa para atender às necessidades dos clientes;
- Trabalhar em estreita colaboração com o time de tecnologia para propor melhorias contínuas no programa de fidelidade, garantindo uma experiência de usuário inovadora e fluida;
- Estabelecer metas claras e mensuráveis para inscrições, retenção, churn e valor do tempo de vida (LTV);
- Monitorar regularmente os resultados, identificar tendências e ajustar estratégias conforme necessário;
- Colaborar com as equipes comerciais e de marketing para desenvolver campanhas integradas que promovam o programa de fidelidade nas lojas e site;
- Garantir a consistência da mensagem e a eficácia das campanhas em todos os canais, online e offline;
- Implementar iniciativas direcionadas para aumentar a adesão ao programa de fidelidade;
- Identificar oportunidades de crescimento e implementar estratégias para atingir e superar as metas estabelecidas;
- Participar de reuniões e treinamentos conforme solicitação da empresa e gestão da área;
- Seguir e fazer seguir as normas e procedimentos internos;
Realizar outras atividades inerentes a sua área de atuação.
**Requisitos**:
Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Publicidade ou áreas afins.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário