Desenvolvimento de Negócios e Atendimento ao Cliente
Como especialista em atendimento ao cliente, você será responsável por identificar as necessidades dos clientes através do planejamento e oferecer a melhor solução para seus problemas. Essa habilidade é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e criar uma experiência diferenciada.
Além disso, você cumprirá os objetivos de venda de máquinas, considerando orientação da concessionária e New Holland. Isso exige que você esteja sempre atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do mercado.
Uma característica importante desse papel é a capacidade de entender e utilizar o sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente - CRM como ferramenta de incremento de performance em vendas. Isso envolve criar relatórios precisos e compartilhar informações relevantes para tomar decisões informadas.
Competências Essenciais
* Capacidade de analisar dados e criar relatórios precisos;
* Habilidade de comunicação eficaz para se conectar com clientes e equipe;
* Conhecimento das políticas e procedimentos da concessionária;
* Possibilidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e flexível;
* Excelente habilidade de resolução de problemas.
Vantagens
* Oportunidade de crescer profissionalmente e desenvolver habilidades transferíveis;
* Ambiente de trabalho diversificado e inclusivo;
* Acessibilidade aos recursos e treinamentos necessários para o sucesso.
Se você está procurando por uma oportunidade para aplicar suas habilidades e competências em um ambiente dinâmico, essa pode ser a chance certa para você!