Analista de Tecnologia da Informação
Apoie o crescimento e o desenvolvimento do nosso grupo internacional em sua carreira como Analista de Tecnologia da Informação.
Descrição da Vaga
Buscamos um profissional talentoso que possa se integrar à nossa equipe dinâmica para atuar como Analista de Tecnologia da Informação. Nesta posição, você estará responsável por realizar análises funcionais de desenvolvimentos e novos processos solicitados pela operação e/ou cliente.
Responsabilidades
* Realizar análise funcional de desenvolvimentos e novos processos solicitados pela operação e/ou cliente;
* Respeitar a documentação e procedimentos da área;
* Realizar contato direto com as equipes afim de entender a demanda e possíveis soluções a serem desenvolvidas;
* Criar e manter procedimentos técnicos atualizados;
* Manter atualizada a base de conhecimento, acompanhando a revisão de procedimentos operacionais, pesquisando e avaliando novas soluções e propondo melhorias;
Requisitos
Para ocupar esta posição, é necessário ter perfil analítico com foco em entender o problema e desenhar a melhor solução para atender as necessidades; capacidade de desenvolver suas tarefas de forma independente, com pouca supervisão mas integrado aos times (local e corporativo); comunicação simples e efetiva, independente do cenário (seja na apresentação de resultados ou no reporte de incidentes críticos).
Habilidades Requeridas
* Experiência com diferentes metodologias de gerenciamento de projetos;
* Experiência com soluções de ITSM; Diferencial: Service Now;
* Conhecimento técnico em clientes Windows, formatação restauração de equipamento;
* Desejável conhecimento com coletores de dados;
* Desejável conhecimento com Impressoras Zebra e Laser;
Benefícios
Salário compatível ao mercado;
Assistência Médica, conforme política interna;
Assistência Odontológica, conforme política interna;
Vale Alimentação;
Refeição no Local;
Participação nos Lucros, conforme política interna.