**MISSÃO DO CARGO**:Atuar de forma estratégica na comercialização dos pacotes SaaS da plataforma Desenvolve Cidade, garantindo alinhamento comercial, operação e cliente, desde a prospecção até a conclusão do conrtrato, além de contribuir ativamente para a estruturação e maturidade da área comercail no médio e longo prazo.
**Fase**1**-**Atuação**Comercial**Integrada**(Pré**e**Pós-Contrato)**
- Conduzir tratativas comerciais dos pacotes de serviços SaaS em estreita articulação com as áreas técnica, operacional e jurídica da GovTech Desenvolve.
- Garantir que escopo, prazos, SLAs, integrações e obrigações contratuais estejam claramente compreendidos e validados antes da contratação.
- Atuar como ponto focal comercial do cliente até a conclusão do contrato, assegurando alinhamento de expectativas, mitigação de riscos e fluidez na transição para a operação regular.
- Acompanhar reuniões técnicas, apresentações institucionais e alinhamentos com secretarias municipais (Fazenda, Planejamento, TI e Procuradoria).
- Prospectar, qualificar e desenvolver leads, com base no ICP definido pela Diretoria, assegurando aderência estratégica, técnica e institucional.
- Estruturar, organizar e gerenciar o CRM e o pipeline comercial, garantindo previsibilidade, controle das oportunidades e apoio à tomada de decisão.
- Elaborar, apresentar e negociar propostas comerciais, em alinhamento com as áreas técnica, operacional e jurídica, até o fechamento dos contratos.
- Representar a GovTech Desenvolve em reuniões, apresentações e eventos institucionais, promovendo relacionamento com entes públicos e fortalecimento da marca.
**Fase**2**-**Acompanhamento**da**Implantação**(Visão**de**Valor)**
- Manter interação contínua com a equipe de implantação para assegurar que o escopo comercial contratado seja integralmente entregue.
- Apoiar o cliente na leitura estratégica dos resultados iniciais, reforçando o valor público, fiscal e institucional da solução.
- Atuar preventivamente na resolução de ruídos comerciasi durante a implantação.
- Negociar condições comerciais (prazos, descontos, escopo) dentro dos limites previamente estabelecidos pela diretoria.
- Conduzir o onboarding do cliente, assegurando a correta apresentação da solução, definição de fluxos operacionais, alinhamento de expectativas e compreensão das responsabilidades contratuais.
- Realizar o handoff estruturado para as áreas técnica e operacional, garantindo a transferência completa das informações comerciais, escopo contratado, prazos, SLAs e particularidades do cliente.
- Manter a atuação ativa no pós-venda, acompanhando a execução do contrato, apoiando a gestão do relacionamento com o cliente e contribuindo para retenção, expansão e renovação contratual.
**Deve**submeter**à**aprovação**da**diretoria**:
- Propostas com descontos acima do limite autorizado**.**
- Assinatura de contratos com cláusulas de risco jurídico elevado**,**contratos com contrapartidas técnicas específicas ou compromissos fora do padrão.
- Contratação de novos colaboradores para a equipe (contratação efetiva, não apenas indicação).
- Ajustes na política comercial vigente ou no modelo de precificação.
**Fase**3**-**Estruturação**da**Área Comercial**- Médio**e**Longo**Prazo**
- Contribuir para o desenho e evolução do modelo comercial da GovTech Desenvolve, incluindo:
- Segmentação de clientes (porte municipal, região, maturidade digital);
- Estruturação de pacotes, upgrades e cross-sell;
- Definição de funil de vendas, CRM e indicadores (MRR, churn, LTV, CAC).
- Apoiar a criação de materiais comerciais e institucionais (apresentações, propostas técnicas, argumentarias jurídicos e comerciais).
- Participar da definição de políticas de precificação, comissionamento e metas, alinhadas à estratégia de crescimento sustentável da empresa.
- Contribuir para a formação e capacitação de novos consultores comerciais.
**Fase**4**-**Estruturação**da**Área Comercial**- Médio**e**Longo**Prazo**
- Desenvolver relacionamento institucional com gestores públicos, secretários, procuradores e equipes técnicas municipais.
- Atuar de forma alinhada aos princípios de compliance, ética pública e segurança jurídica.
**AUTONOMIA**
- Prospectar e negociar diretamente com prefeituras e órgãos públicos.
- Tomar decisões operacionais relacionadas ao processo comercial (prioridades, cronogramas, abordagem).
**ENTREGAS**
- Primeiros contratos fechados com prefeituras nos primeiros 3 a 6 meses
- Pipeline qualificado e robusto no CRM
- Relatórios mensais de desempenho e inteligência de mercado público (indicadores)
- Time comercial estruturado, treinado e operando até o final do primeiro ano Política comercial e processo de vendas definidos, documentados e em execução