?? Sobre a empresa: Na InterOp, tecnologia é só o começo. O que nos move são pessoas, ideias e a vontade de transformar. Há mais de 30 anos, ajudamos empresas a ir além da tecnologia, criando soluções que conectam, simplificam e geram impacto real. Nossa cultura é feita de colaboração, diversidade e aprendizado contínuo. Acreditamos que equipes plurais criam soluções mais inteligentes e que o respeito é a base para qualquer inovação. Aqui, cada voz importa, cada ideia tem espaço e cada pessoa é parte da construção do futuro. Nossos valores Respeito e diversidade, porque diferentes perspectivas criam soluções extraordinárias. Parceria e confiança, para relações sólidas e resultados consistentes. Colaboração, porque juntos vamos mais longe. Coragem para enfrentar desafios, inovando sem medo do novo. Inovação aberta, que nasce da troca e da curiosidade. Cuidado com as pessoas, garantindo a melhor experiência para todos. Mais do que entregar serviços de TI, entregamos experiências seguras, inteligentes e humanas. Se você acredita que tecnologia é feita por pessoas e para pessoas, você já pensa como a gente. InterOp. Conectando hoje, criando o amanhã. Tipo de contratação: CLT (Efetivo) Carga horária: 36 horas semanais Jornada de trabalho: Escala 6x1 (Os turnos podem variar conforme a escala e necessidade de cobertura.) Modalidade de trabalho: Presencial Principais atribuições: Monitorar o ambiente do cliente, acompanhando alertas e possíveis falhas na infraestrutura por meio de ferramentas específicas de monitoramento. Registrar incidentes e direcionar os alertas aos responsáveis. Realizar suporte técnico quando necessário. Atuar na cobertura de folgas, férias e ausências da equipe. Requisitos: Curso técnico em TI concluído; Experiência comprovada em atendimento técnico na área de TI. Requisitos desejáveis: Possuir habilitação; Preferencialmente, possuir veículo próprio; Experiência e conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix e Grafana). Benefícios: ?? Vale Refeição - Flexível para mercados e restaurantes; ?? Seguro de Vida; ?? Vale Transporte ou Auxílio Combustível; E mais benefícios para você se sentir ainda mais cuidado: ?? Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho. ?? Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas; ?? Descontos especiais em farmácias; ?????? Descontos nas academias do SESC — ao se cadastrar gratuitamente como colaborador InterOp, você garante acesso a descontos exclusivos nas academias do SESC. ?? Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional; ?? Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira. Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Especialista