Sua Contribuição para a Precificação de Serviços
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* Nosso time busca por profissionais qualificados para desenvolver e implementar estratégias de precificação competitivas, alinhadas às metas e objetivos da empresa.
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Para isso, você precisará analisar custos operacionais, indicadores de desempenho e tendências de mercado para definir políticas de preços eficazes. Isso inclui colaborar com áreas de Planejamento, Operações e Comercial para garantir a rentabilidade e eficiência dos serviços prestados.
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Responsabilidades
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* Desenvolver estratégias de precificação para os serviços de dx (Digital Experience), alinhadas às metas e objetivos da empresa;
* Analisar custos operacionais e indicadores de desempenho para definir políticas de preços competitivas;
* Colaborar com as áreas de Planejamento, Operações e Comercial para garantir a rentabilidade e eficiência dos serviços prestados;
* Realizar estudos de forecast e mapeamento contínuo dos recursos humanos (HCs) da operação;
* Trabalhar em conjunto com a equipe de HAS/DX para traduzir as soluções digitais e automatizadas em ofertas comerciais com precificação aderente à proposta de valor;
* Domínio dos principais conceitos de contabilidade gerencial e financeira, aplicados à precificação de serviços;
* Utilizar ferramentas de Business Intelligence (BI) e sistemas de gestão para monitorar e ajustar as estratégias de precificação conforme necessário;
* Participar na elaboração de propostas comerciais e na negociação com clientes, fornecendo análises e justificativas para as estratégias de preços adotadas;
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Requisitos e Qualificações
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* Formação superior em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
* Experiência em precificação de serviços, preferencialmente no setor de contact center ou serviços terceirizados;
* Conhecimento avançado em ferramentas de BI, Excel e sistemas de gestão;
* Habilidade analítica e pensamento estratégico para tomada de decisões baseadas em dados;
* Excelente comunicação e capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar;
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Informações Adicionais
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* Estacionamento no Local;
* Plano Odontológico;
* Plano de Saúde Notredame;
* Convênio com Faculdades e Escola de Idiomas;
* Restaurante no Local;
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