PRÉ-REQUISITOS: Desejável Ensino Técnico; Ensino Superior Completo ou Cursando - Processos Gerenciais, Administração ou Qualidade. Residir em Limeira. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Realizar visita no cliente para apuração da reclamação quando necessário (de acordo com a extensão e gravidade); Disparar e acompanhar ações de contenção do problema em toda extensão de fornecimento (no cliente, peças em trânsito e lotes internos); Tratar de reclamações técnicas dos clientes procurando a causa raiz e propor melhorias aos setores envolvidos; Realizar resposta da reclamação para o cliente (8D, RNC, plano de ação); Entre outros.