DESCRIÇÃODescrição da vagaA Fast Shop está em expansão e busca um(a) Auxiliar de Atendimento ao Cliente para atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado na excelência no atendimento ao cliente.Valorizamos o desenvolvimento das pessoas e oferecemos oportunidades reais de crescimento dentro da organização.Na Fast Shop, todas as pessoas são bem-vindas O que importa é gostar de desafios, trabalhar em equipe e se identificar com a nossa cultura.#VEMSERFAST ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente pelos canais telefone, chat, e-mail, WhatsApp e demais plataformas.Prestar esclarecimentos básicos e orientar clientes conforme procedimentos padrão.Realizar retornos simples, confirmações e atualizações de informações.Apoiar lojas físicas com abertura de chamados e encaminhamento de demandas simples.Executar atividades operacionais e administrativas básicas, como alterações cadastrais, emissão de boletos e segunda via de nota fiscal.Encaminhar demandas de maior complexidade às áreas responsáveis, conforme orientação da liderança.Participar de treinamentos e reciclagens.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo.Conhecimento em Pacote Office.Familiaridade com mídias sociais e plataformas digitais.Boa comunicação verbal e escrita.BenefíciosSalário compatível com o mercado.Assistência médica e odontológica.Vale refeição e vale transporte.Seguro de vida e assistência funerária.Convênio farmácia.Wellhub.Programa de saúde e bem-estar QualiFast.Universidade Corporativa SaberFast.Descontos e parcerias com instituições de ensino.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: AuxiliarREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Nível de experiência Assistente Tipo de emprego Tempo integral Função Outro Setores Comércio varejista