Somos o Grupo Info Store e queremos que você continue nos ajudando a escrever a nossa história!
**#VEMSERINFOSTORE**
**Responsabilidades e atribuições**
Sua contribuição para algo maior é:
- Realizar procedimento de abertura de relato, sendo o canal de comunicação entre o cliente e demais setores da empresa;
- Fornecer respostas ao consumidor em alinhamento com a gestão do SAC e procedimentos internos;
- Consolidar relatório de registros de atendimento mensais;
- Fazer pesquisas de opinião com os clientes via telefone;
- Fazer interface com as áreas de Marketing, Vendas, Fiscal, E-commerce, Assistência técnica e Logística;
- Consolidar dados das pesquisas realizadas;
- Acompanhar andamento de reclamações dentro do prazo para finalização.
**Requisitos e qualificações**
Com certeza você tem que ter:
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office;
Seria muito legal se você tivesse:
- Experiência na Área de atendimento ao cliente;
- Superior completo ou cursando Marketing ou áreas afins;
- Conhecimento nas plataformas de sites.
**Informações adicionais**
O que você terá aqui:
- Vale transporte;
- Cartão alimentação/Refeição;
- Assistência médica e odontológica;
- Desconto em produtos;
- Convênio com Drogaria;
- Day Off de Aniversário.
**AGRADECEMOS SEU INTERESSE EM FAZER PARTE!**
No Grupo Info, conectamos soluções às necessidades do dia a dia, sempre com inovação, proximidade e paixão pelo que fazemos.
Nossa missão é clara: levar o melhor da tecnologia para nossos clientes e crescer com quem faz isso acontecer - nossas pessoas. Hoje, somos um time de 500 colaboradores espalhados por 12 lojas próprias, franquias Samsung e Motorola nos estados do Amazonas, Pará, Rondônia e Roraima, além de nossas operações B2B e de distribuição pela AMZ Tech.
Nosso propósito vai além das vendas. Queremos transformar o Grupo Info em uma marca nacional de tecnologia, impulsionada por pessoas, parceiros e pelo reconhecimento dos nossos clientes e da sociedade. Para isso, buscamos talentos que compartilhem da nossa energia, espírito colaborativo e vontade de crescer.
Se você se identifica com esse desafio, seu lugar pode ser aqui. **Junte-se ao Grupo Info!