O objetivo desta posição é garantir a segurança e conformidade das aplicações.
Responsabilidades incluem revisar tickets em busca de inconsistências, validar informações e agendar chamadas de ERV. Além disso, o candidato precisará trabalhar com Risk Manager para análise de itens questionáveis e manter um dashboard com status dos tickets sob sua responsabilidade.
Habilidades requeridas
* Inglês avançado;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Forte organização e gestão do tempo;
Ao longo da jornada profissional, você desenvolverá habilidades importantes como autoconsciência, aprendizado rápido e capacidade de aplicar treinamentos na prática. Além disso, teremos oportunidades regulares para interagir com clientes, líderes sêniores e stakeholders para discutir processos, negócios e soluções.
Caso sejam do seu interesse as atividades cotidianas desta função ou tenha alguma outra dúvida ligada à área de tecnologia em geral:
Você pode ser parte desta equipe!