Descrição do Cargo
O cargo visa fornecer apoio ao cliente, atuando como uma ponte entre o cliente e as áreas internas. O profissional deve ter habilidades de comunicação eficaz, além de ser capaz de resolver problemas de maneira assertiva e colaborativa.
Ao realizar essa função, o candidato deverá:
* Comunicar-se de forma clara e respeitosa com os clientes;
* Analizar demandas e encaminhá-las às áreas responsáveis;
* Gerenciar e manter atualizado os registros de atendimento;
* Fornecer informações precisas e claras sobre processos e produtos;
Requisitos Essenciais
* Conhecimento avançado de Excel e Canvas;
* Habilidades sociais excepcionais, incluindo comunicação eficaz e relação interpersonal;
* Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de maneira colaborativa;
Benefícios Desejáveis
* Experiência prévia em atendimento a clientes em construtora;