Estamos buscando alguém com vontade de aprender e interesse em crescer na área de tecnologia. Desenvolver suas habilidades técnicas é fundamental para nós.
* Apoiar o time técnico no atendimento de chamados de suporte de primeiro nível, auxiliando na identificação e resolução de problemas simples em computadores, redes e sistemas.
* Auxiliar na instalação e configuração básica de computadores, impressoras, sistemas operacionais e softwares.
* Apoiar na organização de cabos, montagem de estações de trabalho e identificação de pontos de rede.
* Prestar suporte na manutenção preventiva de equipamentos sob supervisão da equipe técnica.
* Acompanhar a instalação e configuração de equipamentos de rede como roteadores, switches e pontos de acesso.
* Auxiliar na instalação de câmeras, equipamentos de controle de acesso e telefonia sempre com apoio de um técnico responsável.
* Participar do monitoramento de sistemas e infraestrutura identificando possíveis alertas e repassando para os técnicos responsáveis.
* Colaborar com documentação de atendimentos e atualização de registros internos.
* Prestar apoio na orientação básica a usuários finais sobre uso de equipamentos e sistemas.
* Contribuir com a organização do ambiente de trabalho e dos materiais técnicos.