Estamos buscando um Consultor Funcional Oracle – OTC para atuar na área de suporte, garantindo estabilidade, eficiência e continuidade dos processos de negócio relacionados ao ciclo Order to Cash.
Principais responsabilidades :
Atender demandas de suporte funcional nos módulos de Faturamento (Billing) e Contas a Receber (Accounts Receivable – AR).
Realizar análise de incidentes, identificação de causas, parametrizações e correções funcionais.
Apoiar usuários na resolução de dúvidas e problemas operacionais.
Executar testes de validação após correções e melhorias.
Registrar evidências, atualizar documentação e acompanhar chamados até a resolução.
Sugerir melhorias funcionais com base nas necessidades da área de negócio.
Dar suporte a rotinas integradas do fluxo OTC.
#J-18808-Ljbffr