Buscamos um(a) profissional organizado(a), analítico(a) e com foco em soluções para atuar como
Técnico em Soluções Tecnológicas
. A missão será garantir a disponibilidade, segurança e eficiência dos recursos tecnológicos da empresa, oferecendo suporte técnico e operacional às áreas internas.
A atuação será voltada para infraestrutura de TI, manutenção de sistemas e equipamentos, atendimento a usuários e apoio em projetos de automação e integração, assegurando conformidade com políticas internas e boas práticas de segurança da informação. Além disso, contribuirá para um ambiente corporativo ágil e seguro, mantendo os sistemas atualizados e funcionando de forma eficiente.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos (computadores, impressoras, roteadores).
* Executar suporte técnico a usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e conectividade.
* Monitorar e manter redes locais (LAN/WAN), garantindo conectividade e segurança.
* Acompanhar e registrar chamados no sistema, cumprindo prazos e padrões de qualidade.
* Atualizar sistemas e aplicar correções preventivas e corretivas.
* Apoiar na implantação e integração de sistemas corporativos (ERP, CRM).
* Garantir conformidade com políticas de segurança da informação e LGPD.
* Manter inventário atualizado de ativos de TI (equipamentos, licenças).
* Auxiliar em projetos de automação e melhoria de processos.
* Participar de treinamentos e manter-se atualizado sobre novas Ferramentas
* Apoiar Coordenador de TI nos atendimentos com clientes internos
* Fazer manutenção em máquinas e periféricos dos colaboradores
* Criação, exclusão e gerenciamento de contas de usuário, atribuição de licenças e redefinição de senhas através do portal de administração.
* Configurar e gerenciar as configurações básicas dos diferentes serviços, como permissões no SharePoint ou políticas do Teams.
* Solucionar problemas comuns de usuários relacionados a acesso, sincronização, conectividade e funcionalidades dos aplicativos.
* Compreensão dos recursos de segurança e proteção de dados oferecidos, como a autenticação multifator (MFA) e políticas de proteção de informações
Requisitos e qualificações
* Escolaridade: Ensino Médio Técnico ou cursando graduação em TI.
* Formação desejada: Técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas.
Conhecimentos e Experiência:
* Noções de redes, hardware e sistemas operacionais.
* Conhecimento em pacote Office.
* Suporte básico a usuários (instalação, configuração e resolução de problemas simples).
* Até 1 ano de experiência na área.
* Entendimento dos conceitos de Software como Serviço (SaaS) e do ecossistema Microsoft 365.
* Familiaridade com funcionalidades do Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, Power BI, etc., e como se integram.
* Conhecimento sobre práticas de privacidade e conformidade de dados.
Informações adicionais
* Remuneração fixa: R$2594,00
* Vale alimentação/Vale Refeição (R$ 31/dia);
* Vale farmácia;
* Totalpass (benefício corporativo de assinatura com academias);
* Regime de trabalho hibrido (uma vez por semana e presença necessária em reuniões que precisem de acompanhamento);
* Plano de Saúde Unimed;
* Plano odontológico;
* programas de educação continuada;
* Fornecimento de notebook próprio do escritório.
* Desconto em cursos de Inglês;
* Programas de desenvolvimento interno.