Sobre a Loja do MecânicoA Loja do Mecânico é o 1º e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste mercado, atingindo o faturamento anual de 3,5 bilhões em 2028.Temos muitos desafios, estamos crescendo e nosso time também Nossa cultura e valoresO que nos une são os nossos valores. O que nos impulsiona são as nossas diferenças.Aqui, acreditamos na equidade como base para um ambiente onde cada pessoa é respeitada e valorizada, independente de identidade, origem, crença ou trajetória.Se você compartilha desses princípios, vem construir o futuro com a gente:Foco | Colaboração | Dados | Atitude Sobre a vagaSe você é uma pessoa que tem pensamento crítico, assume responsabilidades, essa oportunidade pode ser para vocêEstamos em busca de ATENDENTE FRONT, para integrar o time da Loja do Mecânico O que você vai fazer por aqui:-Atender as solicitações de nossos clientes, solucionando suas dúvidas de maneira estrutural e principalmente contribuindo para que ele tenha a melhor Experiência.Descrição de Atividades e Responsabilidades· Atender os clientes via Telefone, e-mail ou Chat.· Registrar os protocolos de atendimento conforme solicitação do cliente.· Encaminhar as solicitações para as áreas de Suporte· Participar de treinamentos internos para ampliar os seus conhecimentos O que buscamos:· Conhecimentos de Informática básica· Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails· Facilidade em atendimento em tempo real· Comunicação Fluída e Objetiva· Vivência em Call Center· Atendimento ao ClienteFormação Necessária:Ensino Médio completo O que oferecemos: Contratação CLT Assistência Médica com coparticipação e extensiva a dependentes Assistência Odontológica Benefício Flexível Vale Transporte Day off no dia do aniversário Licença maternidade e paternidade estendida#LI-Onsite