Descrição da Empresa: Unidade em Vitória da Vox2You, Maior Rede de Escolas de Oratória da América Latina
Descrição do Cargo:
Estamos à procura de uma profissional para atuar como Recepcionista/Secretária Executiva, unindo o acolhimento da recepção às rotinas administrativas e de apoio à direção.
Este papel envolve lidar com tarefas diárias de recepção, garantindo que todas as interações com alunos, visitantes e equipe sejam geridas de maneira eficiente e profissional.
As responsabilidades diárias incluem atender demandas telefônicas e por whatssap, receber visitantes, fornecer informações aos clientes e realizar tarefas administrativas.
Uma profissional dinâmico, proativo, organizado e comunicativo que se sinta à vontade para lidar com diferentes demandas e equipes. Deve ter empatia para apoiar os alunos e suas jornadas e, ao mesmo tempo, possuir o foco e a gestão para atender aos processos administrativos e financeiros da escola de forma eficiente.
QUALIFICAÇÕES
• Ensino médio completo. Desejável ensino superior completo ou em andamento em Administração, Pedagogia, Comunicação ou áreas afins.
• Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) em nível intermediário a avançado
• Conhecimento básico em rotinas financeiras (controle de pagamentos, emissão de boletos, conciliações bancárias)
• Boa comunicação verbal e escrita é essencial para uma interação eficaz e produtiva.
* Atendimento ao Cliente: Habilidades em atendimento ao cliente para garantir uma experiência positiva para todos os visitantes e clientes.
HABILIDADES COMPORTAMENTAIS
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e capacidade de resolver problemas com rapidez
• Capacidade de trabalhar em equipe
• Flexibilidade e habilidade para se adaptar a diferentes tarefas e desafios
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
• Gestão de arquivos, documentos e históricos dos alunos
• Organização da agenda de cursos, incluindo horários das turmas, eventos, workshops e aulas extras
• Atendimento presencial, telefônico ou por plataformas digitais para dúvidas internas e externas
• Gestão do aluno: acompanhamento de assiduidade e agendamentos
• Suporte nas promoções de novos cursos ou treinamentos
* Organização do coffe break
• Suporte ao time pedagógico na organização de turmas, cronogramas, organização de materiais e relatórios de desempenho
• Acompanhamento da satisfação dos alunos com relação às aulas, controle de recebimento e entrega de materiais e dinâmica do curso.
• Dar suporte à gestão da escola
HORÁRIO DE TRABALHO
• Presencial: Segunda a sexta - das 13h às 21h e sábado, das 9h às 13h, com flexibilização em casos de eventos, aulas ou necessidades específicas.
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
• Salário: R$ 2.900,00 (CLT)
• Plano de saúde
• Vale-transporte
• Vale-alimentação
• Day off no dia do aniversário
• Curso completo de Oratória Vox2you após 6 meses de empresa
DIFERENCIAIS
• Experiência prévia no setor educacional ou em escolas/centros de treinamento especializado
• Interesse por oratória, comunicação e desenvolvimento pessoal.