Empresa do ramo de malharia e confecção admite profissional para: - Atender e conduzir tratativas de reclamações de clientes - Analisar causas de desvios utilizando ferramentas da qualidade - Elaborar e acompanhar planos de ação - Monitorar e atualizar indicadores de desempenho - Consolidar dados e elaborar relatórios gerenciais - Acompanhar devoluções e ocorrências relacionadas à qualidade - Apoiar auditorias e manter registros do Sistema de Gestão da Qualidade. Requisitos: Conhecimento em ferramentas da qualidade (5 Porquês, Ishikawa, Pareto, plano de ação). Experiência com construção e acompanhamento de indicadores. Excel ou Google Sheets – nível intermediário.