Missão do CargoFazer a gestão da equipe de colaboradores que compõe o centro de custo organizando as escalas, pausas, férias, ponto eletrônico, participar dos recrutamentos e seleções de novos colaboradores, ministrar treinamentos, aplicar feedbacks, cartas de orientação, avaliação de desempenho, realizar a organização administrativa do ambulatório no que diz respeito ao desenvolvimento das atividades, prestando suporte nos agendamentos, acolhimento dos pacientes, bem como, médicos e demais setores, visando suprir as necessidades e alcance dos objetivos da instituiçãoResponsabilidadesRealizar rondas diariamente para garantir que os setores estejam dentro dos dimensionados e padrõesFazer controles das pausas, escalas e pontos eletrônicos, assim como organização das fériasAplicar dentro dos prazos definidos as cartas de orientação e avaliações de experiênciaResponder, tratar e agir em relação a todas as RO's abertas pelas áreas internasGarantir a entrega das contas ao faturamento dentro dos prazos definidos pela áreaManter os relatórios das contas em dia prezando pelo bom andamento dos fluxos internosApoiar nas atividades das recepções, alta hospitalar (caixa) e agendamentos de exames e consultas;Tratar ou dar encaminhamento nas solicitações e reclamações dos clientes internos e externos;Efetuar controle de caixa, material de expediente e guias de convênio;Tratar junto com a equipe todos os ajustes necessários nas agendas de consultas e exames;Responder e atender os e-mails, telefones e whatsapps dos pacientes, médicos, secretárias e demais fornecedores ou setores;Realizar e apoiar a equipe nos fluxos e processos de autorização dos convênios;Solicitar, conferir e validar toda documentação dos médicos ou novos credenciados;Realizar toda tratativa do credenciamento junto aos convênios, conforme fluxo de cada um;Apresentar propostas de inclusão ao corpo clínico para o comitê de credenciamento;Realizar controle, avaliação e atualização, sempre que necessário, dos contratos e aditivos contratuais do ambulatório;Providenciar a confecção do crachá, jaleco, cartão estacionamento, acesso ao tasy, treinamentos e demais itens para os novos credenciados;Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo conforme designação.FormaçãoEnsino Superior CompletoÁrea de Estudo:Administração ou CorrelacionadasExperiência01 ano na área de atuação - HospitalarCompetênciasTécnicas:Atendimento ao ClienteInformática (pacote Office)Administração de agendasNegociaçãoComportamentais:ComunicaçãoOrganizaçãoAgilidadeRelacionamento InterpessoalResiliênciaBenefícios:Vale Transporte;Vale Alimentação;Refeições no local;Convênio Farmácia;Plano de Saúde e Odontológico;Auxílio Creche;Programa AssiduidadePrograma Três EstrelasGinástica LaboralDay off no mês de aniversárioAtendimento Psicológico - WellzTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$4.139,03 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-transporteExperiência:Liderar Equipes (Obrigatório)