Sobre a AtosA Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.Sobre a VagaTécnico Suporte ao Usuário 1N I - Bilíngue InglêsHorário: segunda a sexta das 09:00 às 18:00Modalidade: PresencialRequisitosInglês avançado.Ensino Médio Completo;Experiência em atividades de atendimento e / ou suporte em TI;Boa comunicação e facilidade em trabalhar em equipe;Comprometimento com diretrizes e qualidade de atendimento.O que você vai fazerAtender solicitações de chamados de suporte em TI;Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos (metodologia ITIL).Dar suporte a dúvidas e orientações sobre informática.Registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de qualidade.BenefíciosVale refeição ou Vale alimentaçãoPlano de saúde extensível a cônjuge e filhosPlano odontológicoPrograma de remuneração variávelVale transporteAuxílio creche - conforme regras sindicais da localidadeWellhub (Gympass)Convênio com farmácias – descontos em medicamentosPrevidência Privada com seguro de vida adicionalSeguro de vidaEmpréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)Speexx (curso online de até 5 idiomas gratuitamente)Programa de treinamentos internos e externosUniversidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)Espaço Saúde (suporte com atendimento médico - presencial ou online - para os funcionários e seus familiares)Terapia onlinePrograma de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)Trabalho remoto para gestantesPrograma Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiroDay off no seu aniversárioParceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)Accolade (Programa de reconhecimento)Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.Aviso de Proteção de DadosOs dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal : dl-dpo-sam@atos.net.
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