Responsabilidades
Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, pacientes, acompanhantes e visitantes (validação de informações quanto a documentação, atualização de dados cadastrais).
Realizar agendamento conforme orientações da equipe multiprofissional. Prestar atendimento telefônico e fornecer informações necessárias ao sucesso das ações planejadas pela equipe de saúde.
Marcar entrevistas ou consultas, receber pacientes, clientes ou visitantes, averiguar suas necessidades e direcioná-los ao lugar ou à pessoa procurada. Agendar serviços e prover mecanismos de facilitação para atingir objetivos definidos pela equipe de saúde.
Garantir acesso da carteira de pacientes a tratamentos dentro de um sistema de referência e contrarreferência para os casos de maior complexidade ou que necessitam internação hospitalar. Participar de grupos de educação para a saúde.
Disponibilizar dados para auditoria e gestão, prestando informações e ajustando os indicadores estabelecidos, os quais terão finalidade de indicar qualidade e também poderão compor indicadores para remuneração de profissionais. Manter as informações e documentos do processo atualizados, controlados e arquivados, através de meio eletrônico ou físico, de acordo com os critérios do Sistema de Gestão da Qualidade.
Receber e atender solicitações de serviços e informações pertinentes à sua área de atuação, assessorar tecnicamente seus clientes internos sobre assuntos de sua área de atuação. Manter atualizados os conceitos, as técnicas, as ferramentas, as metodologias e as tendências dos assuntos relativos à sua área de atuação. Planejar os trabalhos da área, verificando periodicamente a realização de cada etapa. Analisar problemas ocorridos propondo e implantando soluções que garantam a continuidade do trabalho.
Remuneração
* Salário: A combinar.
* Benefícios a combinar.
Outras Informações
* Contrato: Efetivo
* Período: Tempo integral
* Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 11:00 às 20:00.
Local de Trabalho: Presencial em Pinhais / PR
Prazo para inscrição: 05/09/2025
Data de início prevista: 13/09/2025
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