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Responsabilidades:
 * Analizar, classificar e priorizar incidentes em ambiente Mainframe;
 * Executar e monitorar jobs, JCLs, execuções e amarrações;
 * Realizar correções em sistemas legados, garantindo a rastreabilidade via plataforma de gerenciamento de serviços;
 * Apoiar processos de change management, incluindo planejamento e execução de deploys;
 * Interagir com equipes de negócio para esclarecer demandas e priorizações;
 * Participar de rituais ágeis (dailies, weeklies, reviews) e contribuir para a melhoria contínua dos processos de sustentação.