Recepcionista é um papel fundamental em qualquer organização que forneça serviços ao público.
Funções principais
O recepcionista atua como porta de entrada da organização, sendo responsável por:
Atendimento presencial e telefônico
Interagir com os visitantes, responder a perguntas e solicitações, e fornecer informações sobre os serviços oferecidos pela organização.
Solicitação e acompanhamento de guias de urgência
Verificar a disponibilidade de equipamentos e serviços necessários para o atendimento dos pacientes, garantindo assim que todos recebam o tratamento necessário.
Comunicação com médicos
Fornecer atualizações aos profissionais de saúde sobre as condições dos pacientes e receber orientações sobre procedimentos médicos.
Registro de consultas e exames nos convênios
Manter registros precisos e atualizados das consultas e exames realizados pelos pacientes, garantindo assim a transparência e a eficiência do sistema de saúde.
Elaboração de fichas e interação com a equipe
Desempenhar funções administrativas, como manter arquivos e realizar tarefas relacionadas à gestão de recursos humanos.
Habilidades e qualificações necessárias
Abaixo estão algumas das habilidades e qualificações que são fundamentais para desempenhar essa função:
* Excelente comunicação oral e escrita
* Habilidades interpessoais
* Dominio do uso de equipamentos eletrônicos
* Organização e gerenciamento do tempo
* Flexibilidade e capacidade de trabalho em equipe
Benefícios
Embora não seja possível divulgar salário, benefícios e outros detalhes financeiros específicos, podemos dizer que a organização valoriza sua equipe e oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Ramo: Saúde/Hospitalar