Responsabilidades e atribuições • Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com excelência. • Recepcionar alunos e visitantes, garantindo uma experiência acolhedora e profissional. • Apresentar a academia e realizar vendas de planos e serviços. • Conduzir negociações com foco em conversão de novos alunos. • Atuar na retenção de clientes, buscando reverter solicitações de cancelamento. • Identificar necessidades dos alunos e oferecer soluções adequadas. • Resolver conflitos e situações do dia a dia com equilíbrio e postura profissional. • Realizar cadastros, controle de acesso e rotinas administrativas da recepção. • Manter o ambiente organizado e alinhado ao padrão da empresa. • Trabalhar com metas individuais e contribuir para os resultados da equipe. Requisitos e qualificações Experiências e qualificações: Formação: Ensino médio completo (superior será considerado diferencial) • Experiência com atendimento ao público • Experiência com vendas (diferencial importante) • Noções de negociação e fechamento • Facilidade com sistemas e tecnologia • Boa comunicação verbal e escrita Benefícios -Acesso à academia -bonificação sobre venda de planos -Ajuda de custo