Job description
Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros. Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!
Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo 100% presencial no time de Treinamento e Desenvolvimento, sendo responsável por planejar, desenvolver, aplicar e acompanhar programas de capacitação para colaboradores das lojas, com foco em vendas, atendimento e operação. Atuará na construção de conteúdos presenciais, híbridos e digitais, garantindo padronização, engajamento e impacto nos resultados. Fará interface com áreas de operações, produtos, serviços financeiros, trade/VM e gestão de pessoas para alinhar necessidades e transformar em soluções de aprendizado.
Main responsibilities
Como será seu dia a dia conosco:
* Levantar necessidades de treinamento junto às diretorias e gerências;
* Estruturar e conduzir programas de capacitação presenciais e online (webinars, trilhas EVA, lives e OTJ);
* Desenvolver materiais instrucionais (apresentações, manuais, cards, quizzes e avaliações);
* Monitorar indicadores de performance e elaborar relatórios de aderência, turnover, vendas e NPS;
* Apoiar multiplicadores e gestores na aplicação do método PROVE e demais metodologias corporativas;
* Atuar em projetos especiais (campanhas de incentivo, treinamentos obrigatórios, programas de diversidade e sustentabilidade);
* Garantir uma experiência de aprendizagem diferenciada, com foco em engajamento e impacto nos resultados de negócio.
Requirements and skills
Será legal se você tiver:
* Formação superior em Administração, Psicologia, Pedagogia, Gestão de RH ou áreas correlatas.
* Experiência em Treinamento & Desenvolvimento, preferencialmente em varejo ou empresas de grande porte.
* Conhecimento em metodologias de vendas e atendimento consultivo (PROVE, rapport, escuta ativa).
* Domínio de ferramentas para criação de materiais instrucionais (PowerPoint, Canva, iSpring ou similares).
* Vivência em plataformas de LMS (EVA, Moodle ou equivalentes).
* Capacidade de análise de indicadores e elaboração de relatórios executivos.
* Habilidade em comunicação, facilitação de grupos e condução de treinamentos presenciais e online.
* Será considerado diferencial certificações em Andragogia, Design Instrucional e metodologias ágeis.
* Será considerado diferencial experiência em gestão de projetos de treinamento.
Additional information
Local de Trabalho: Belo Horizonte/MG.
Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:
* PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação!
* Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.
* Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia!
* Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos.
* Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê!
* Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pai também possa estar presente nos primeiros dias de vida.
* Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento.
* Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.
* Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais!
* Clube de Descontos: Para aproveitarmos descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina!
* Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário!
* Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde!
Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.
#VEMPROGRUPOCASASBAHIA.
Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturasinternas e externas.
Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno noService Nowpara conferir os requisitos e as premissas do programa.
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