Description
Excelente porque somos plurais Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.
Responsibilities
Executar rotinas de apoio junto às áreas para utilização dos sistemas de informação, sendo responsável pelo suporte ao usuário, a fim de manter a utilização do sistema conforme implantação e processos da Instituição.
* Atender os chamados provenientes das áreas de negócio assistencial, referente a dúvidas, erros e uso correto do sistema, com objetivo de manter a utilização conforme implantação e processos da instituição;
* Realizar ronda nas áreas de negócio assistencial, a fim de identificar dúvidas, erros e uso correto do sistema, com objetivo de manter a utilização conforme implantação e processos da instituição;
* Ministrar treinamento aos usuários médicos do sistema, com a finalidade de garantir a perfeita utilização do sistema da instituição, recorrendo à equipe de analistas de negócio em caso de dúvidas;
* Conhecer e cumprir procedimentos de rotina dos sistemas, seguindo padrões preestabelecidos e recorrendo à equipe de analistas de negócios em caso de dúvidas;
* Identificar e apontar problemas, contribuindo com sugestões de melhorias;
* Desempenhar suas atividades de acordo com as práticas de cultura de segurança instituídas na organização.
Prerequisites
FORMAÇÃO: Obrigatório: Curso Técnico em Informática ou em áreas assistenciais.
Desejável: Ensino Superior em andamento ou completo.
Diferencial: Experiência na área hospitalar e conhecimento no sistema Tasy.
Experiences
Carga Horária: 12:00/14:00 as 15:00/21:48 - 44hs - 220hs - 5x2 - Folgas Conforme Escala
Local de Trabalho: Unidade BP Paulista/Mirante
Modelo de trabalho: 100% Presencial
O que oferecemos?
Vale Transporte
Vale Alimentação
Refeitório no local
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Auxílio Creche
Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:
Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.
PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.
Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.