Um profissional de alto escalão, responsável por atuar como porta-voz da empresa junto aos clientes.
O principal objetivo é manter uma boa relação com os clientes, garantindo a fidelização e a satisfação. Além disso, é necessário gerenciar contratos e vender produtos complementares.
* Capacidade de comunicação eficaz;
* Habilidades interpessoais;
* Conhecimento dos processos de negócios;
É fundamental ter conhecimento avançado em relações externas e capacidade de trabalho em equipe. Além disso, é importante estar atualizado sobre as últimas tendências do mercado e ser capaz de adaptar-se às mudanças.
Outras responsabilidades incluem:
* Implantar novos produtos e serviços;
* Gerenciar reuniões administrativas;
* Manter registros de visitas e apresentar relatórios.
Para esse cargo, é necessário ter disponibilidade para trabalhar em regime de horas extras, se necessário. É também importante estar sempre em contato com os funcionários, orientando-os sobre o uso do sistema.