Join to apply for the Vendedor(a) Lojas Vivo | Caruaru/PE - Banco de Talentos role at Vivo (Telefônica Brasil)
Descrição da vaga
VP B2C
Diretoria Regional Sul
Local de Trabalho: Lojas Caruaru/PE
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar os clientes.
Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!
Aqui, oferecemos uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.
Concentramos as oportunidades por cidade para facilitar sua candidatura. Quando surgir uma vaga compatível com sua disponibilidade, entraremos em contato para uma entrevista.
Responsabilidades e atribuições
Para ter sucesso nesta posição, você precisa:
* Processar informações e conferências administrativas;
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível no contato com a equipe;
Para os Consultores:
* Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades;
* Triar documentos, emitir senhas e apoiar no autoatendimento;
* Oferecer a proposta de valor mais adequada às necessidades do cliente;
* Ampliar as possibilidades de conexão com serviços adicionais;
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva ao cliente.
Requisitos e qualificações
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Paixão por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para alcançar resultados;
* Resiliência diante de desafios;
* Ser antenado e conectado;
* Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo.
Informações adicionais
Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:
* Escolha de benefícios como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
* Celular corporativo e plano de voz e dados ilimitados;
* Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;
* Bônus ou PPR anual;
* Plano de previdência privada;
* Subsídio para despesas com educação;
* Dia de folga no aniversário;
* Programas de voluntariado e desenvolvimento educacional com descontos;
* Oportunidades de crescimento interno e internacional;
* Iniciativas para promover saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais de saúde e telemedicina;
* Compromisso com diversidade e inclusão, valorizando pessoas com deficiência e reabilitados.
Sobre nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Nosso foco é ampliar a autonomia e personalização da experiência do cliente, promovendo transformação digital, inovação e diversidade.
Conectamos milhões de acessos à internet, telefonia móvel e fixa, TV por assinatura, e lideramos em tecnologia 4G e banda larga de alta velocidade. Nosso compromisso é proporcionar a melhor experiência ao cliente começando pelo bem-estar dos nossos colaboradores.
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