Estamos contratando
Vaga: Auxiliar Técnico
Empresa: Fonetalk Telecom
Localização: Presencial – Goiânia (GO)
Tipo de Vaga: CLT - Período Integral
Nível de Experiência: Júnior
Sobre a Fonetalk Telecom
Com mais de 18 anos de atuação no mercado, a Fonetalk Telecom é uma empresa pioneira em telefonia digital (VOIP) no Brasil. Oferecemos soluções completas e inovadoras em telecomunicação para clientes em todo o país. Nosso compromisso é proporcionar uma comunicação eficiente, moderna e acessível, sempre priorizando a excelência no atendimento e a evolução contínua dos nossos serviços.
Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer crescer junto com uma empresa sólida e em constante expansão, seu lugar é com a gente
Responsabilidades e atribuições
Como Auxiliar Técnico, você será responsável por:
* Realizar atendimento ao cliente de forma cordial, empática e eficiente.
* Fornecer suporte técnico nível I aos usuários dos nossos serviços de telefonia, SMS e chatbot.
* Esclarecer dúvidas, registrar ocorrências e orientar o cliente em relação ao uso dos nossos sistemas.
* Manter registros organizados e acompanhar as demandas até a resolução.
* Trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas da empresa para garantir a melhor experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
Estamos em busca de pessoas com o seguinte perfil:
* Habilidade em atendimento ao cliente, com paciência, educação e boa comunicação (escrita e falada).
* Facilidade em se comunicar por texto, áudio e ligações.
* Conhecimentos de informática, navegação na internet, aplicativos e uso de sistemas em computadores e celulares.
* Proatividade, capacidade de aprendizado e disposição para lidar com diferentes tipos de demandas técnicas.
* Ensino médio completo.
Diferenciais
* Experiência anterior no setor de telecomunicações ou com suporte técnico.
* Vivência com sistemas de telefonia digital (VOIP).
Benefícios
* Salário: R$ 1.900,00
* Vale Refeição: R$ 31,43 por dia
* Vale Transporte
* Plano de saúde
Por que trabalhar na Fonetalk?
Valorizamos um ambiente colaborativo, com foco em inovação e crescimento profissional. Aqui, suas ideias são bem-vindas e seu desenvolvimento é levado a sério. Se você quer fazer parte de um time que transforma a maneira como o Brasil se comunica, essa oportunidade é para você
Candidate-se agora e venha crescer com a Fonetalk Telecom
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$1.900,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale-refeição
* Vale-transporte