Oferecemos uma posição de Analista de Suporte em nossa equipe global.
Se você tem experiência em Service Desk e deseja trabalhar com clientes internacionais, esta é a oportunidade certa para você!
Nossa empresa é líder em soluções tecnológicas e oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.
Descrição do cargo:
Atuar como Analista de Suporte no Service Desk para atendimento de clientes globais em inglês no modelo Follow The Sun (FTS).
Escalas de trabalho flexíveis para garantir o atendimento eficaz dos nossos clientes.
Requisitos:
* Experiência prévia em Service Desk ou suporte técnico;
* Conhecimento em Windows, contas de usuário, permissões e troubleshooting básico;
* Pacote Office / M365;
* VPN, redes básicas e conectividade;
* Hardware e periféricos;
* Vivência com ferramentas de ticket (preferencialmente ServiceNow);
* Inglês avançado;
Benefícios:
Competitive salário e benefícios, incluindo assistência médica, odontológica e planos de saúde;
Opportunity de desenvolvimento profissional e de carreira;
Trabalho remoto com escala flexível;
Ambiente de trabalho colaborativo e apoiador.
Como se candidatar:
Caso você seja a pessoa certa para esta posição, aguarde nosso contato para ser conhecido melhor e seguir as instruções durante o processo seletivo.